Compartamos Banco

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Información de contacto

📞 Teléfono
528002209000
📍 Dirección
Oficinas Col. Escandon, 553 Avenida Insurgentes Sur Piso 1, Mexico City, Ciudad

Descripción

Compartamos Banco es un banco mexicano y el mayor banco de microfinanzas de América Latina, que atiende a más de 2.5 millones de clientes. El banco fue fundado en 1990 y tiene su sede en la Ciudad de México.

Compartamos Banco: financiamiento para pequeños negocios

La historia de Compartamos comenzó en 1990 con iniciativas de microfinanzas y en 2006 recibió autorización para operar como banco. Forma parte de Gentera y su orientación principal es la inclusión financiera de emprendedores y personas que desarrollan actividades económicas de pequeña escala. Además del crédito, comercializa cuentas de ahorro, seguros y servicios digitales; la app Compartamos Móvil sirve para consultar saldos y realizar operaciones.

Crédito individual y grupal

Uno de sus productos es el Crédito Individual, dirigido a mujeres y hombres que cuentan con un negocio establecido con al menos seis meses de antigüedad, conforme a sus requisitos publicados. También ofrece Crédito Grupal, que parte de la organización de un grupo de solicitantes, y productos adicionales para clientes que ya mantienen un crédito con buen comportamiento de pago. No son modalidades equivalentes: la forma de evaluación y las responsabilidades dependen de cada contrato.

En el sitio de Compartamos se puede expresar interés por un financiamiento y continuar con atención de sus representantes o canales autorizados. Para el Crédito Individual se mencionan identificación oficial, comprobante de domicilio y datos del negocio, además de la evaluación. La institución muestra tasas y CAT específicos por producto; es importante revisarlos porque un microcrédito no necesariamente tiene el costo de un préstamo bancario tradicional. Su foco no es la hipoteca residencial masiva, sino la actividad productiva de emprendedores.

Dos modelos de pago que no deben confundirse

El Crédito Grupal exige organizarse con otros solicitantes; hay que entender la responsabilidad compartida y la periodicidad de los abonos antes de unirse. El Crédito Individual se dirige a quien ya tiene actividad económica y reúne la antigüedad requerida. El Crédito Adicional Plus está pensado para ciertos clientes con un crédito vigente y pagos al corriente, no para cualquier nuevo usuario. Puedes iniciar el contacto en el sitio, pero el seguimiento se realiza con personal del banco; pide el CAT y el calendario completo de pagos.

Opiniones de clientes

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Crédito
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Por César • 21 de septiembre de 2026
Con el crédito no he tenido problema y la asesora que me atiende siempre ha sido amable. Lo que sí quisiera es que la app tuviera más cosas sin tener que llamar, por ejemplo documentos y estados de cuenta más fáciles de descargar. Para consultar y pagar está bien, pero puede mejorar bastante.

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